okbazi-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

১ ভূমিকা

okbazi বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") বর্ণনা করে যে okbazi কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সঞ্চয় এবং সুরক্ষা করে।

এই ওয়েবসাইট (okbazi.cam) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র পরিপূরক হিসেবে কাজ করে এবং উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত। okbazi সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

okbazi আপনাকে সেরা পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ আপনি সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: bKash, Nagad, Rocket নম্বর এবং লেনদেনের বিস্তারিত
• নিবন্ধন ও লগইনের সময় দেওয়া ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড
• লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা চাওয়ার সময় প্রদত্ত তথ্য
• আপনার পছন্দ, সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের তথ্য
• সাইটে প্রবেশের সময়, ব্যয়িত সময় এবং দেখা পৃষ্ঠাগুলোর লগ
• খেলার ইতিহাস, বাজি, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• জিওলোকেশন তথ্য (দেশ স্তর পর্যন্ত, সঠিক অবস্থান নয়)
• রেফারেল উৎস এবং ডিভাইস শনাক্তকারী

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের কাছ থেকে লেনদেন যাচাইয়ের নিশ্চিতকরণ
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও পরিচয় যাচাই পরিষেবার তথ্য

৩ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

okbazi সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম সুবিধা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি ঠেকাতে।
• বয়স যাচাই: ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত খেলার ধরন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: পরিষেবার মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

okbazi কখনই আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না বা ভাড়া দেবে না।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okbazi আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্ষমতার জন্য অপরিহার্য — এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা সীমিত হতে পারে এবং লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

okbazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য, বিশেষত পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য, শক্তিশালী এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিরাপদ সার্ভার: আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত পরিবেশে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
• নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা ব্যবস্থার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে নিয়মিত অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ পদ্ধতি উপলব্ধ।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, ইন্টারনেটে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখতে এবং কাউকে না জানাতে অনুরোধ করি।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

okbazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রেরণ করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-সহ গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবা: অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, তবে নতুন কর্তৃপক্ষও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

okbazi-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার জন্য আবেদন করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার বিকল্প সবসময় উপলব্ধ।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসময়ে পর্যালোচনা করব।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

okbazi শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।

৯ তথ্য ধারণের মেয়াদ

okbazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেই সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে যা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন পরিষেবা প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কালের জন্য রাখা হয়।
• প্রতারণা তদন্ত, আইনি বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট বিষয়টির নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়।
• বিপণনমূলক যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।

ধারণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে বেনামীকরণ করা হয়।

১০ এই নীতির পরিবর্তন

okbazi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য পুনরায় সম্মতির প্রয়োজন হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: